Pravila privatnosti

ITSec posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika, klijenata i poslovnih partnera. Razumijemo važnost zaštite osobnih podataka te poduzimamo sve potrebne mjere kako bismo osigurali njihovu sigurnost i transparentnu obradu.

Naše pravila privatnosti obuhvaćaju prikupljanje, obradu i zaštitu osobnih podataka u skladu s važećim propisima i najboljim praksama.

1. Vrste osobnih podataka koje prikupljamo

ITSec prikuplja osobne podatke koji su nužni za pružanje usluga, poput:

• Imena i prezimena,
• Kontakt podataka (e-mail, telefonski broj, adresa),
• Informacija o poslovnim funkcijama unutar vaše tvrtke,
• Podataka povezanih s vašim upitima ili zahtjevima za uslugama.

Za newsletter prikupljamo e-mail adresu te zapise potrebne za potvrdu prijave i upravljanje privolom, uključujući vrijeme i tehničke podatke prijave. Pretplata se aktivira tek nakon potvrde poveznicom poslanom na vašu adresu. Newsletter šaljemo na temelju privole; odjava je dostupna u svakoj poruci. Ne pratimo otvaranja newsletter poruka.

2. Svrha i pravna osnova obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo za svrhe za koje su prikupljeni, uključujući:

• Pružanje informacija o našim uslugama i rješenjima,
• Kontaktiranje na temelju vaših upita ili privola,
• Unaprjeđenje naših usluga kroz analizu korisničkih zahtjeva.

Obrada podataka temelji se na vašoj privoli, ugovornim obvezama ili legitimnim interesima ITSec-a.

3. Načini obrade i zaštita podataka

Podatke obrađujemo na siguran način uz primjenu tehničkih i organizacijskih mjera kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zlouporabu. Vaši podaci dijele se samo u zakonom predviđenim slučajevima ili s trećim stranama koje pružaju podršku našim poslovnim procesima (npr. IT podrška), uz osiguranje povjerljivosti.

4. Vaša prava

Kao korisnik, imate pravo na:

• Informaciju o tome kako obrađujemo Vaše podatke,
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• Povlačenje privole i prestanak obrade podataka,
• Brisanje podataka kada obrada više nije potrebna,
• Prigovor na obradu podataka,
• Prijenos podataka drugom voditelju obrade kada je to tehnički izvedivo.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem informacija navedenih na našoj web stranici.

5. Razdoblje čuvanja podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva dulje razdoblje čuvanja. Po isteku razdoblja podaci se brišu ili anonimiziraju.

6. Obrasci, analitika i chat

Kontaktni obrazac obrađuje podatke koje unesete radi odgovora na vaš upit, a poruka se dostavlja e-poštom i pohranjuje u administraciji stranice. Za slanje upita nije potrebna prijava na newsletter. Dodatne funkcije i analitičke odnosno marketinške tehnologije ovise o vašem izboru u postavkama kolačića. Vanjski chat učitava se nakon dopuštanja funkcionalne kategorije. Više informacija nalazi se u politici kolačića.

7. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese .

ITSec omogućuje sigurnost Vaših podataka te pruža jasne i pravovremene informacije o Vašim pravima. Zahvaljujemo na povjerenju i veselimo se suradnji!

Zaštita obrazaca od neželjenih poruka

Radi zaštite kontaktnih obrazaca koristimo kratkotrajni nužni kolačić, provjeru valjanosti slanja i ograničenja učestalosti. Tehnički identifikatori za ograničenja i prepoznavanje ponovljenih poruka pohranjuju se u obliku kriptografskih sažetaka. Ograničenja vrijede najdulje 24 sata, a istekli se zapisi uklanjaju redovitim automatskim čišćenjem. Sadržaj prihvaćenog upita obrađuje se na način opisan za kontaktni obrazac.